Dernière mise à jour : 22.10.2025
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Alissa Bouhail – Your Healing Project
Email : contact@yourhealingproject.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour :
Gérer vos rendez-vous et achats (nom, email, téléphone, informations de paiement).
Gérer votre compte client (si vous en créez un).
Communiquer avec vous au sujet de vos rendez-vous, commandes ou formations.
Vous envoyer, si vous y consentez, des newsletters ou communications marketing.
3. Base légale du traitement
Exécution du contrat : pour fournir les services, formations ou rendez-vous que vous avez demandés.
Consentement : pour l’envoi de newsletters ou communications marketing.
Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des prestataires indispensables au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes ou rendez-vous :
Plateforme Podia (gestion du site, formations et paiements)
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
Outils de communication (emails, newsletters)
5. Durée de conservation
Informations de commande et paiement : conservées le temps nécessaire à l’exécution de la commande et aux obligations légales (facturation).
Compte client et newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription ou suppression du compte.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder à vos données et en obtenir une copie.
Demander la correction ou la suppression de vos données.
Vous opposer au traitement ou demander sa limitation.
Retirer votre consentement à tout moment (ex. désabonnement newsletter).
Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits : contact@yourhealingproject.fr
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site, la gestion des commandes et l’analyse du trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les accepter ou les refuser.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.